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上海电商第三方物流优秀管理团队的建设

信息来源：   发布时间：2015-10-14  点击数：

编辑：HYGX15XW1

1完善的客户服务功能  

电商第三方物流作为一种服务性企业，在激烈的市场竞争条件下应该具有3cs的观念，即向顾客提供服务，以达到顾客满意直至达到顾客成功。服务应该始终围绕着客户的需求来制定，同时要尽可能的创造顾客需求。这就要求第三方物流企业在为客户提供基础性的服务(如：运输、存储等)的同时，积极向客户提供定制化的增值服务。优秀的第三方物流企业能够研究分析客户的需求，精心设计出新型的服务项目，供客户选择。  

2完善的配送网络建设  

企业选择第三方物流企业的重要标准，是看企业产品的目标市场是否在物流提供商品的网络范围之内，并且网络要适应企业目标市场的动态增长。随着商品经济的发展，企业的目标市场已经延伸到全是全球，这就要求第三方物流企业在配送网络方面，能够给客户更多的选择。  

3高度的信息化  

高度的信息化表现在物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息收集的数据库化和代码化。这就要求建立先进的信息管理系统，运用条码技术、数据库技术、电子定货系统，快速反应和有效客户反应等。  

4优秀管理团队的建设  

物流技术是不断发展的，第三方物流企业在运用物流技术的过程中要不断的创新和发展，同时现代的第三方物流要求有高素质的管理团队与之相适应。他们应该在为顾客提供最满意的服务方面达成共识，树立与顾客达到共赢而不是零和博弈的思想。